সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬

Hitbet নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহার শুরুর আগে একবার পড়ুন

Hitbet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হয়। সহজ বাংলায় সব কিছু বোঝার চেষ্টা করা হয়েছে।

মে ২০২৬ সংস্করণ বাংলায় লেখা ১৮+ কেবল
১৮+
বয়সসীমা বাধ্যতামূলক
৳৩০০
সর্বনিম্ন ডিপোজিট
২৪ঘণ্টা
সাধারণ উইথড্রয়াল সময়
১x
প্রতি ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো

পুরো নথি পড়ার আগে এই মূল বিষয়গুলো জেনে নিন

একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র Hitbet অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ

বোনাসের শর্ত স্বচ্ছভাবে জানানো হয়

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজার, মেয়াদ এবং যোগ্য গেম পরিষ্কারভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্ত পড়া আপনার দায়িত্ব।

শর্ত পড়ুন

KYC যাচাই বাধ্যতামূলক

উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করতে হবে। NID বা পাসপোর্ট জমা দিন — এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

সুরক্ষিত

বিকাশ ও নগদে পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে হতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করেছেন। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।

একই পদ্ধতি

বেট একবার দিলে পরিবর্তন করা যায় না

বেট কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন সম্ভব নয়, যদি না Hitbet প্রযুক্তিগত ত্রুটি স্বীকার করে। ম্যাচ শুরুর আগে অডস পরিবর্তন হলে সর্বশেষ অডস প্রযোজ্য।

বাতিল নয়

জালিয়াতি ও অপব্যবহারে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

বোনাস অপব্যবহার, বট ব্যবহার, অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

শূন্য সহনশীলতা

১. সাধারণ শর্তাবলী

Hitbet (hitbet.run) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে এখানে লেখা সব নিয়ম আপনি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা দুই ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, তবে বাংলা সংস্করণটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীর সুবিধার জন্য রাখা হয়েছে।

Hitbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০২৬। শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হয়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

Hitbet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও আসল তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরে KYC যাচাইয়ে সমস্যা হবে এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।
  • অ্যাকাউন্টে দেওয়া মোবাইল নম্বর সক্রিয় থাকতে হবে কারণ OTP ও নোটিফিকেশন সেখানে পাঠানো হয়।

Hitbet একটি অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বা বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি সেটা দীর্ঘদিন ব্যবহার না হয় বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ থাকে। এই ক্ষেত্রে আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৩. বয়সসীমা ও ব্যবহারের যোগ্যতা

Hitbet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে জন্মতারিখ দিতে হবে এবং KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হবে।

  • ১৮ বছরের কম বয়সের কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • এমন কোনো ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না যিনি আইনত গেমিং থেকে নিষিদ্ধ।
  • অভিভাবকরা তাদের ডিভাইসে Hitbet-এ অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করতে পারেন — দায়িত্বশীল খেলা পেজে নির্দেশনা আছে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন তার সন্তান Hitbet ব্যবহার করছে, সঙ্গে সঙ্গে support@hitbet.run-এ যোগাযোগ করুন।

৪. ডিপোজিট নীতি

Hitbet-এ বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিটের ন্যূনতম পরিমাণ ৳৩০০ এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট সর্বোচ্চ (দৈনিক) ক্রেডিট সময়
বিকাশ ৳৩০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
নগদ ৳৩০০ ৳৫০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳৫০০ ৳৩০,০০০ ৫–১৫ মিনিট
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত পাঠাতে সময় লাগতে পারে।
  • ডিপোজিট ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না আসলে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।

৫. উইথড্রয়াল নিয়ম

Hitbet-এ উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট KYC-যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হয় না।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
  • উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। VIP সদস্যদের জন্য দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধু সেই পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে। ব্যতিক্রম ক্ষেত্রে KYC সম্পন্ন করে সাপোর্টের সাথে সমন্বয় করতে হবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজার পূরণের পর তা রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হতে পারে। এটা বিলম্ব নয়, নিরাপত্তার অংশ।

উইথড্রয়াল প্রত্যাখ্যান হলে কারণ জানিয়ে ইমেইল বা সাপোর্ট চ্যাটে নোটিশ দেওয়া হবে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যাটা সহজে সমাধান করা যায়।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Hitbet বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত আছে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রথম ডিপোজিটে একবার প্রযোজ্য।
  • ওয়েজার বা রোলওভার: বোনাস উইথড্রয়ালের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। স্পোর্টস বেটিংয়ে সাধারণত ১৫x এবং ক্যাসিনোয় ৩০x ওয়েজার প্রযোজ্য।
  • ওয়েজার চলাকালে প্রতিটি একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা ৳৫০০ — এর বেশি বেট করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
  • বোনাস ক্যাশব্যাকের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্ট বলা থাকে।

বোনাস অপব্যবহার সহনীয় নয়। কৃত্রিমভাবে বোনাসের শর্ত পূরণ করা, বন্ধুর অ্যাকাউন্টে নিজের ডিপোজিট করা বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে Hitbet বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৭. বেটিং নিয়মকানুন

Hitbet-এ বেট দেওয়ার সময় কিছু মৌলিক নিয়ম মেনে চলতে হয়। এই নিয়মগুলো সব খেলোয়াড়ের অভিজ্ঞতা ন্যায্য ও আনন্দদায়ক রাখার জন্য।

  • বেট কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না — ম্যাচ শুরু হোক বা না হোক।
  • ইন-প্লে বেটিংয়ে Hitbet অডস যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। বেট দেওয়ার মুহূর্তে প্রদর্শিত অডসই চূড়ান্ত।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী বেট ভয়েড হবে বা অডস ১.০০ হিসেবে গণ্য হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Hitbet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • স্কোর বা ফলাফলে বিতর্ক থাকলে অফিসিয়াল ক্রীড়া সংস্থার ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

অ্যাকুমুলেটর বেটিংয়ে যদি একটি লেগ ভয়েড হয়, সেই লেগ ছাড়া বাকি লেগগুলো দিয়ে বেট পুনরায় হিসাব করা হবে। সম্পূর্ণ অ্যাকু বাতিল হবে না।

৮. নিরাপত্তা ও KYC যাচাই

Hitbet প্রতিটি খেলোয়াড়ের পরিচয় যাচাই করে — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা এবং একই সাথে আপনার সুরক্ষার জন্য। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত কাগজপত্র চাওয়া হতে পারে:

  • পরিচয় প্রমাণ: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • ঠিকানা প্রমাণ: ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যু করা)
  • পেমেন্ট প্রমাণ: মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট বা স্টেটমেন্ট

KYC ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাইয়ের সময় অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে। জমা দেওয়া সব তথ্য গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত রাখা হয়।

Hitbet-এ সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো কারো কাছে শেয়ার করবেন না — Hitbet-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড চাইবেন না।

৯. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

Hitbet বিশ্বাস করে গেমিং একটা বিনোদন — সমস্যা নয়। সেই লক্ষ্যে আমরা বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রেখেছি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
  • সেশন রিমাইন্ডার: নির্দিষ্ট সময় পর অ্যাপ আপনাকে মনে করিয়ে দেবে কতক্ষণ খেলছেন।
  • স্ব-বর্জন: নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জনের সময় কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলার মাঝে মাঝে অ্যাপ আপনাকে মনে করিয়ে দেবে যে বেটিং মানে ঝুঁকি আছে।

বেটিং নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Hitbet নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা তৃতীয় পক্ষের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
  • ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা নেওয়া
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করা বা মিথ্যা নথি জমা দেওয়া

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স থাকলে উইথড্রয়ালের ব্যবস্থা করা হবে (যদি বোনাসের শর্ত পূরণ হয়ে থাকে)।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Hitbet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। ছোট পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@hitbet.run
  • লাইভ চ্যাট: Hitbet অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটন
  • সময়: ২৪ ঘণ্টা, সাত দিন

শর্তাবলীতে আপনার ভাষায় কোনো অস্পষ্টতা মনে হলে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচনা করা হবে। আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এখতিয়ার Hitbet-এর লাইসেন্সিং এলাকার আইন দ্বারা নির্ধারিত হবে।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নতুন সদস্যদের সবচেয়ে বেশি যে দুটো প্রশ্ন আসে

KYC যাচাইয়ের জন্য মূলত তিনটা জিনিস লাগে। প্রথমত, পরিচয়পত্র — জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি। দ্বিতীয়ত, ঠিকানার প্রমাণ — ইন্টারনেট বা বিদ্যুৎ বিলের কপি বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (সাম্প্রতিক ৩ মাসের মধ্যে)। তৃতীয়ত, পেমেন্ট প্রমাণ — আপনি যে বিকাশ বা নগদ নম্বর থেকে ডিপোজিট করেছেন সেই নম্বরের লেনদেনের স্ক্রিনশট। জমা দেওয়ার জন্য Hitbet অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা প্রোফাইল বিভাগে যান — সেখানে "Verify Account" বা "KYC" অপশন পাবেন। সেখান থেকে ফাইল আপলোড করুন। ছবির রেজ্যুলেশন যথেষ্ট স্পষ্ট হতে হবে যেন নাম ও তারিখ পড়া যায়। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। অতিরিক্ত তথ্য দরকার হলে ইমেইলে বা সাপোর্ট চ্যাটে জানানো হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করা নিরাপত্তার কারণে একটু জটিল — কারণ অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য যেকেউ পালটে ফেললে সমস্যা হতে পারে। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সরাসরি সাপোর্ট চ্যাটে বা support@hitbet.run-এ যোগাযোগ করুন। আপনাকে পুরনো নম্বরে একটা OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হবে, তারপর নতুন নম্বরে আরেকটা OTP পাঠিয়ে সেটা যাচাই করা হবে। নাম বা জন্মতারিখে ভুল হলে KYC ডকুমেন্ট দিয়ে প্রমাণ করতে হবে — NID বা পাসপোর্টে যা লেখা আছে সেটাই আসল তথ্য হিসেবে গণ্য হবে। সাধারণত এই পরিবর্তন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। মনে রাখবেন, KYC সম্পন্ন হওয়ার পর নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন করা যাবে না — তাই নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দিন।

শর্ত বুঝলেন? এখন খেলার পালা

Hitbet-এ নিবন্ধন করুন, বিকাশে ডিপোজিট করুন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস নিয়ে শুরু করুন।

বিকাশ ও নগদ KYC সুরক্ষিত ২৪/৭ সাপোর্ট
📋
English